Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come miravexolent ("noi", "nostro" o "la società") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti della nostra piattaforma di creatività musicale e improvvisazione. miravexolent, con sede legale in Via Papa Giovanni XXIII, 50, 24042 Capriate San Gervasio BG, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

La nostra missione è fornire un ambiente sicuro e stimolante per l'apprendimento musicale e l'improvvisazione creativa. Per raggiungere questo obiettivo, trattiamo alcuni dati personali in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati, garantendo sempre la massima trasparenza e rispetto per la privacy dei nostri utenti.

Raccogliamo diverse categorie di informazioni personali per fornire e migliorare i nostri servizi di formazione musicale e improvvisazione creativa:

• Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni di contatto: indirizzo di residenza, preferenze di comunicazione
• Dati di registrazione: username, password crittografata, data di creazione dell'account
• Informazioni musicali: livello di esperienza, strumenti suonati, generi musicali preferiti
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sulla piattaforma, corsi seguiti
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, sistema operativo
• Dati di pagamento: informazioni sulla fatturazione (elaborate tramite processori di pagamento terzi)

Raccogliamo questi dati direttamente da te quando ti registri sulla nostra piattaforma, completi il tuo profilo, interagisci con i nostri contenuti educativi o ci contatti per assistenza. Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili durante la navigazione del nostro sito web.

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche, sempre nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati:

• Creazione e gestione del tuo account utente sulla piattaforma miravexolent
• Erogazione di corsi e contenuti formativi personalizzati sulle tue preferenze musicali
• Comunicazioni relative ai servizi, aggiornamenti sui corsi e assistenza clienti
• Elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Miglioramento dei nostri servizi educativi attraverso analisi statistiche anonimizzate
• Conformità agli obblighi legali e fiscali (base giuridica: obbligo legale)
• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali solo previa tuo consenso esplicito

Per alcune attività, come il marketing diretto e l'analisi del comportamento degli utenti per migliorare l'esperienza educativa, ci basiamo sul legittimo interesse di miravexolent nel fornire servizi sempre più efficaci e personalizzati, bilanciando sempre questo interesse con i tuoi diritti fondamentali alla privacy.

miravexolent si impegna a non vendere, affittare o cedere i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze limitate e sempre nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting web, servizi cloud e manutenzione della piattaforma
• Processori di pagamento: per elaborare transazioni e abbonamenti in modo sicuro
• Servizi di comunicazione: per l'invio di email transazionali e newsletter autorizzate
• Analisi e statistiche: servizi anonimizzati per comprendere l'utilizzo della piattaforma
• Obblighi legali: quando richiesto dalle autorità competenti o per tutelare i diritti di miravexolent

Tutti i nostri partner e fornitori di servizi sono tenuti contrattualmente a trattare i tuoi dati personali secondo gli stessi standard di sicurezza e privacy che applichiamo internamente. Verifichiamo regolarmente che questi soggetti mantengano adeguate misure di protezione dei dati e rispettino i principi del GDPR.

In conformità al GDPR e alla legislazione italiana sulla protezione dei dati, hai diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che possediamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi correggere informazioni incomplete o imprecise
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in specifiche circostanze
• Diritto alla limitazione: puoi limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate situazioni
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto
• Revoca del consenso: puoi ritirare il consenso precedentemente prestato

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i riferimenti indicati nella sezione contatti di questa informativa. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, fornendoti tutte le informazioni necessarie. In caso di richieste complesse, questo termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni, di cui ti informeremo tempestivamente.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana o all'autorità di controllo del paese in cui risiedi abitualmente.

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per miravexolent. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Sistemi di autenticazione robusti con password crittografate
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato e necessario
• Monitoraggio costante dei sistemi per identificare potenziali violazioni della sicurezza
• Backup regolari e procedure di disaster recovery per garantire la continuità del servizio
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza informatica

Al termine dei periodi di conservazione stabiliti, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione irreversibile dei dati, garantendo che non possano più essere ricondotti alla tua persona. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, ti informeremo senza indebito ritardo.